Der Ansturm per email ist enorm-wir schaffen es nicht mehr. Alleine am Vormittag dem 16.03.2020 kamen 130 emails mit Rezeptwünschen an die Ordination, zusetzlich enorm viele Telefonate.
Diese Menge ist nicht zu bewältigen, dass schaffen wir nicht.
Di e Arbeit wurde noch zusätzlich erschwert weil viele Angaben unvollständig waren (z.b. fehlte oft die Sozialversicherungsnummer-ein mühsames suchen ist dann die Folge, um nur 1 Beispiel zu nennen)
Daher sind Rezeptwünsche ab sofort nur mehr per Telfon möglich (Stand 16.03.2020 um 12:30)
Information für Patienten!
Aufgrund der Coronakrise wurde folgendes Vorgehen beschlossen.
Alle Arztbesuche, die nicht notwendig sind, sollten vermieden werden.
Die Ordination kann erst betreten werden, wenn ein Patient/in hinausgeht. Es dürfen nicht mehr als 4 (+ Kinder) Patienten in der Ordination sein. Sie können im Freien warten, unter Wahrung des notwendigen Abstandes.
Patienten die erkrankt sind, egal ob Erkältung, Grippe oder Coronaverdacht: Kommen sie keinesfalls ohne telefonische Anmeldung in die Ordination. Es wird eine
Infekt-Sprechstunde geben, die erst am Ende des jeweiligen Ordinationstages beginnt, auch dafür muss vorher eine telefonische Anmeldung erfolgen. Wir rufen Sie zurück!
Infekt-Sprechstunde: Montag und Donnerstag 17-18, Di, Mi und Fr 12-13 Uhr
Bitte hier folgende Informationen angeben: Welche Apotheke, Name (Vor-und Nachname),
Sozialversicherungsnummer, Welche Medikamente Stärke (mg?) und Packungsgröße.
Die Rezepte werden von mir oder einer Ordinationsassistentin nach der Ordination in die
Apotheke in Fischamend oder Enzersdorf/Fischa gebracht.
Krankmeldungen können ab sofort auch telefonisch erfolgen. Ob ein Ordinationsbesuch oder Hausbesuch notwendig sein muss wird telefonisch abgeklärt.
Die Möglichkeit der telefonischen Rezeptbestellung, sowie die der telefonischen Krankmeldung besteht nur solange die Coronakrise anhält, danach besteht diese Möglichkeit NICHT MEHR, da es nur vorübergehend von der Krankenkasse erlaubt wurde.
Wir bitten um Verständnis in dieser Situation
Dr. Tillawi und das Ordinationsteam
15.03.2020